Danone oferece programa de capacitação gratuito a farmacêuticos e balconistas
Iniciativa tem como objetivo auxiliar farmacêuticos e balconistas no esclarecimento de dúvidas do consumidor sobre soluções e terapias nutricionais
Imagem: Divulgação
Investindo constantemente em inovações capazes de agregar valor ao segmento de varejo farmacêutico, a Danone criou o Clube do Saber, um programa de relacionamento e capacitação voltado para farmacêuticos e balconistas. A plataforma exclusiva oferece treinamentos gratuitos para funcionários de farmácia com diferentes perfis, além de estímulos para engajamento, a fim munir de conhecimento as equipes e treiná-las para atender os clientes sobre o tema de nutrição com mais propriedade.
Podendo ser acessada pelo desktop, celular ou tablet, a ferramenta oferece conteúdos qualificados, desenvolvidos com exclusividade pela área técnica de Medical Affairs. Textos, vídeos, podcasts, infográficos e materiais científicos, disponibilizados periodicamente, que utilizam abordagem de comunicação, conteúdos e argumentos adaptados para cada perfil de acesso. No ano, são 4 módulos especializados que oferecem capacitação de forma dinâmica e intuitiva, com a duração de 3 meses cada. Ao final de cada um deles, os participantes são submetidos a avaliações e, além do certificado de conclusão, recebem pontos que podem ser trocados por diversos itens.
Atualmente, o canal farma representa uma parcela importante das vendas da companhia, tendo uma relevância fundamental na estratégia de negócios da empresa que enxerga o Clube Saber como uma forma de educar e esclarecer o máximo de informação para todos os envolvidos no processo de venda e compra dos produtos das categorias. “Para nós, da Danone, a plataforma é uma oportunidade não só de oferecer capacitação a farmacêuticos e balconistas, mas sim, de proporcionar aos consumidores uma experiência de compra completa e de qualidade, já que a consultoria prestada por estes profissionais, na maioria das vezes, influência na decisão do shopper”, revela Juliana Moreti, Diretora de Trade Marketing e E-business da Danone.
Lançada no final 2020, já nos primeiros dias, a plataforma contabilizou a adesão de mais de 300 farmacêuticos. O objetivo é impactar uma base de mais de 12 mil profissionais da área. “Quanto mais treinamentos os profissionais realizarem, melhor será sua interação com os consumidores nos pontos de venda. Por isso, esperamos que se sintam motivados a acompanhar sempre as novidades disponibilizadas na ferramenta”, comenta Juliana. Os treinamentos disponíveis abrangem temas como nutrição na primeira infância, sarcopenia, memória, força, fibras intestinais e muito mais. Ao longo do ano, também estão previstas capacitações com foco em diabetes, desafios da alimentação infantil e os impactos no crescimento, entre outros temas.
Sobre a Danone
A Danone é uma empresa multinacional líder em alimentos e bebidas, com base em categorias voltadas para a saúde e de rápido crescimento: produtos lácteos, base vegetal, águas e nutrição especializada. Com sua visão ‘One Planet. One Health’, a qual considera que a saúde das pessoas e do planeta estão interconectadas, a Danone tem como objetivo inspirar práticas de comer e beber mais saudáveis e sustentáveis. Para acelerar essa revolução alimentar e criar um valor superior, sustentável e lucrativo para todos os seus stakeholders, a Danone definiu nove Objetivos para o 2030 e abriu o caminho como a 1ª empresa com ações listadas na bolsa de valores (Euronext Paris) a adotar o status de “Empresa orientada à Missão”. Com o objetivo de levar a saúde por meio da alimentação para o maior número de pessoas possível, e os correspondentes objetivos sociais e ambientais estabelecidos em seus estatutos, a Danone compromete-se a operar de maneira eficiente, responsável e inclusiva, de acordo com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas. Em 2021, a subsidiária Danone Brasil se tornou a primeira grande indústria alimentícia a obter a certificação de Empresa B no país. Com a conquista da certificação aqui no Brasil, o Grupo Danone, que tem mais de 100.000 funcionários e produtos vendidos em mais de 120 mercados, agora possui metade do seu faturamento global proveniente de negócios com a certificação B Corp. O objetivo é que as 130 subsidiárias conquistem a certificação B até 2030. A Danone é parte dos principais índices de sustentabilidade, incluindo os administrados pela Vigeo Eiris e Sustainalytics, bem como o Índice de Sustentabilidade Ethibel, o MSCI ESG Indexes, FTSE4Good Index Series, Bloomberg Gender Equality Index e Access to Nutrition Index. No Brasil o portfólio é composto por marcas de sucesso como Activia, Danoninho, Danone, Bonafont, Souvenaid, Milnutri, FortiFit e Nutridrink, entre outras. Saiba mais em nosso site.