“A nossa casa é a nossa primeira empresa”. Assim se apresentam as Personal Organizers Ana Lúcia e Madja Polyana. Conhecidas como Poly & Ana, a arquiteta e a administradora de empresas são especialistas no processo de organização domiciliar, baseado na rotina de cada cliente.
Segundo Polyana, “no processo de organização, buscamos sempre saber da rotina, dos gostos e até das manias dos clientes para conseguirmos o ambiente mais personalizado e funcional possível. Desta forma, além de organizarmos o ambiente, ensinamos às pessoas que nos contratam a manter o ambiente sempre da forma mais adequada às suas vidas”.
De acordo com Ana Lúcia, o processo utilizado pela dupla é baseado no programa de gestão “5S” de qualidade empresarial, desenvolvido no Japão, visando aperfeiçoar aspectos como organização, limpeza e padronização.
“A nossa função, quando entramos na vida de nossos clientes, é apresentar processos e objetivos para alcançar uma melhoria contínua até chegar a uma qualidade total do ambiente em que residem”, explica.
“Muitas vezes chegamos em casas que estão totalmente bagunçadas, e isso atrapalha a rotina daquelas pessoas que vivem ali, então, nosso objetivo é descobrir o motivo como as pessoas chegaram àquela situação e fazê-los entender de onde veio essa bagunça, para começar do ‘zero’ com novos sistemas de organização”, afirma Polyana.
Dentre as atividades desenvolvidas por Poly & Ana, estão o planejamento e execução de organização de ambientes residenciais como guarda-roupas, closets, cozinhas, despensas, áreas de serviço, documentos, rouparia, prataria, home- office etc.
Através da organização passamos a trabalhar, também, com mudanças, pré-mudanças – seleção de tudo que vai para uma possível nova casa – e a pós-mudança, que é a organização da casa nova deixando- a pronta para uso, com tudo no lugar e de fácil acesso.
Para a dupla de Personal Organizers, a implementação da técnica 5S gera um aumento na produtividade, eficiência, segurança e motivação. “Nós transformamos vidas através da implementação de novos sistemas de organização”, finalizam.
Conceito 5S
Senso de utilização
O principal objetivo da primeira etapa do programa 5S é tornar o ambiente de trabalho mais útil e menos poluído, tanto visualmente como espacialmente. Para tal, deve-se classificar os objetos ou materiais de trabalho de acordo com a frequência com que são utilizados para, então, rearranjá-los ou colocá-los em uma área de descarte devidamente organizada. O resultado desse primeiro passo do programa 5s é um ambiente de trabalho estruturado e organizado de acordo com as principais necessidades de cada empresa.
Senso de organização
O segundo passo do programa 5s é uma continuação do primeiro. Seu conceito chave é a simplificação. A partir da organização espacial previamente feita, essa etapa visa dar aos objetos que são menos utilizados um local em que eles fiquem organizados e etiquetados. Assim, agilizam-se os processos e há maior economia de tempo.
Senso de limpeza
O terceiro item o processo 5S consiste na limpeza e investigação minuciosa do local de trabalho em busca de rotinas que geram sujeira ou imperfeições. Qualquer elemento que possa causar algum distúrbio ou desconforto (como mal cheiro, falhas na iluminação ou barulhos) deve ser consertado. O principal resultado é um ambiente que gera satisfação nos funcionários por trabalharem em um local limpo e arrumado, além de equipamentos com menos possibilidades de erros ou de quebra por conta da constante fiscalização.
Senso de padronização
O quarto conceito do programa 5S consiste na manutenção dos três iniciais, gerando melhorias constantes para o ambiente de trabalho. Nessa etapa, deve-se definir quem são os responsáveis pela continuidade das ações das etapas iniciais do 5s. Com um ambiente mais limpo, há grande chance de os funcionários também buscarem maior cuidado com o visual e com a saúde pessoal, garantindo ainda mais equilíbrio e bom desempenho no trabalho e contribuindo ainda mais para o andamento do processo rumo à qualidade total.
Senso de disciplina
Quando o quinto e último processo do programa 5s está em execução, quer dizer que o programa está em andamento perfeito. A disciplina, que pode ser considerada a chave do 5S, existe quando cada um exerce seu papel para a melhoria do ambiente de trabalho, do desempenho e da saúde pessoal, sem que ninguém o cobre por isso.